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工要形象好，头脑好，口齿伶俐。”张经理接着说。她从讲台上拿出一张打印纸式的稿件对大家说：“有哪位上来读读这几个绕口令。“
这不是简单吗，不就是那个叫什么“十四是十四，四十是四十，石狮不是十四，四十不是狮石的吗，还有什么东门有城，西门有座城的，我经常听小贝贝说，袁艳想。
袁艳听见后面坐的几个男生在窃笑，有个说幼稚，有个说真无厘头。
张经理指着下面说：“那位同学，请你上来读下。”她指着下面。
有位男同学轻快地走上了讲台处。
“那位女同学也上来。”
袁艳见大家望着她，知道叫她了，心里有点慌，她一向是怕发言的人。不得已，也步上了讲台。
袁艳接过那稿子，见上面写着“皇冠不是冠皇，冠皇不是皇冠。华厦不是厦华，厦华不是华厦。”心想，才几个字，这不简单，又见下写着“连读5遍，要求快速，口齿清晰。
袁艳看看张经理，农经理，见她们望着她，又看了看下面的同学。
拿着稿大声地读：“皇冠不是冠皇……”才读几个字，听张经理严肃地说：“读大声点，气息太短了。“
”皇冠不是冠皇，冠皇不是皇冠，华厦不是厦华……”
到第三遍的时候，袁艳好似觉得舌头都绕卷了，头脑哄哄响，连个“厦”字也读成“下”字。
台下的同学们笑了起来。
袁艳读完，在见到那个男同学念，大家同样地哄然大笑。
袁艳脸红红地走了下去，坐到了座位上。
张经理说：“这个小节目好似好荒唐，但是你们想下，来我们商厦的不止是本地的顾客，还有外地的游客，如果你们介绍商品时口齿不清，就给顾客多一分误会，尤其是你们带有本地音的，要多克服这个口音，力求到标准普通话。”
张经理示意农经理上来，农经理上来拿着稿子顺利流畅地读了一遍，看着大家说：“等下我会发点稿子给大家回家多练习，你们在家也要多读报纸，毕竟你们不和现在商厦里的员工比，他们都是从营销学校直接招生过来的，经过系统的训练。”
袁艳对旁边的同学说，原来我们是杂牌军啊。
农经理有点语重心长地说：“你们培训完就马上要到各部门去上班了，商场就是战场，我们不单是和市里的各大国营商店比武，还要和自己的员工比武。多销售多收入，我们这里是有成绩就有上升的空间。”
张经理接过话说：“我们商厦的奖金是高的，但是是和销售相关。商场的工作虽然是激烈残忍的竞争，但是你们的销售也是效益相联系在一起，只有自身不断地努力完善，才能有最佳的销售，最多的收入。”
袁艳旁的姑娘叫做小莉，她有点忧心地说，我以前在供销社工作都没有这样紧张过，从来不用去大力推销，顾客来要货我就销售得了。
袁艳也说，我最怕和人打交道了，嘴笨笨的，到时候怎么办。
张经理说：“就如同是现在流行的魔鬼训练一样，从今天开始你们就要接受魔鬼培训，明天开始军训！”