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这次会议的议题,就是在讨论创建后台标签的可能性,以及可操作性。
坐在廖莹颖隔壁的那个小伙子先获得了屏幕的投影权,将自己的PPT投影在白板上,开始滔滔不绝地说起他们小组对于后台标签的定义和设想。
而程昱作为数据分析师的代表,时不时地插上一嘴,对他的发言进行补充和技术性解释。
“嗯,你们的设想我们这边是听明白了。但是这些你们自己归类然后做标签不就可以了?专门叫我们过来……我们能提供什么呢?”
等一组的发言结束,女装品类的业务负责人梁敏忍不住问道。在刚才的介绍中,她并没有觉得这件事跟她业务对接的供应商们有什么关系,甚至不觉得这事情需要兴师动众到开这么个跨部门的会议。
双十一的主战场马上就要打响,他们各个品类对应的业务部为了预定的kpi已经忙到晕头转向。这时候把她专门叫过来,结果是听了堆没什么营养的话。梁敏忍不住有点生气。
“不不不敏姐,这跟你们还是有点关系的。”陈栩嘉这时候接过话茬继续往下解释。
他们要对商品进行分析,那么首先要得知商品各个维度的数据。其中,这个“维度”是重中之重。
后台标签和前端向用户展示的商品标签有一定差别。
陈栩嘉当下就选用衣服的颜色为例子,向梁敏解释其中的不同:
在前端,用户可以依据喜好,按照颜色来选择衣服。常见的有黑白灰、莫兰迪色系等等。而后台将做出一个集合,比如说当下热门颜色的标签。而这个标签内所包含的颜色是随时可变的。
“可是这跟我们有什么关系?像是你刚才提到的颜色标签、热门颜色标签,我虽然不是专业的,但我想这个东西你们完全可以通过数据来实现吧?哪些颜色卖的好,这些不用我们这边给结论,你们自己都能从数据库里得到,甚至比我们还能早一步。”
“是的是的,”陈栩嘉赶紧继续安抚她的情绪,“建立好标签之后,里面内容的滚动确实可以通过算法自动完成。但是现在的问题是,我们对于商品有什么颜色并不是很清楚。”
虽然在预售之前,商运一组紧急对前端商品标签做了细致的梳理,甚至将品类下探到四级、五级的程度。但倘若供应商在供货清单上,不仔细上报,这些标签到最后只是空占内存。
把话摊开说到这个程度,梁敏也明白了他们的意思。
确实,在之前和供应商谈合作的时候,他们业务部更多是以一种“求人”合作的姿态,给到供应商的表格并没有详细的要求。
哪怕供应商填写的错漏一片,他们也不敢打回去让供应商重新填写。若是因为这样的举动惹恼了客户,让客户选择不再续约,这才是捡了芝麻丢了西瓜。
也正是他们睁一只眼闭一只眼的行为,后台对于各品牌商品的信息记录参差不齐,有些指标因为空白过多,想用也完全没办法使用。
说白了,就是过去的遗留问题太大。而这件事,还得靠业务部的同事亲自出马。