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看了一眼韦政,然后她也看到了苏长春脸上有些得意的笑容。
她明白,可是想看自己笑话的人,也包括苏长春,只是她没有想到,苏长春竟然连自己公司的诚信而不顾。
“当然”,林伊一说这话的时候,她非常冷静,冷静得让所有的人都觉得,林伊一并不是凭空乱说,好像她掌握了什么真实的证据。
林伊一说完,她从自己包里拿出了那份鉴定书递了过去,韦政拿过来看了一眼,本来他也没有想到,林伊一会拿出什么东西来,只是他看到这个鉴定书的时候,脸上的神情就变了。
他连忙把这个鉴定书递给了苏长春,苏长春看了一眼,他也暗暗吃了一惊,他也没有想到,林伊一竟然会做出这一手。
他示意把这份鉴定书递给付明开,韦政这时对林伊一点了点头说道:“林组长,请继续说下去”。
在场的人听韦班的话,他们虽然不知道林伊一给韦政看了什么,不过韦政对林伊一的态度突然的转变,让他们明白,林伊一真的拿到了什么证据。
“刚才我拿给韦助理的,只不过是这个型号的电脑鉴定书,而且鉴定机构也确认,这确实是电脑本身的问题”,林伊一看到苏长春没有了刚才的神情,她还是平静地说道。
“这个问题,对于其他的用户来说,影响并不大,他们很多人害怕麻烦也没有对公司要求进行赔偿。”
林伊一停了一下:“而且电脑出现问题的时候,是在我们承诺的期限以内,所以做为有诚信的商家,应该对有问题的商品对用户进行补贴,并做出相应的补救方案”。
具体情况,林伊一也知道,一时半份也说不清楚,所以她也不想说清楚,而且林伊一的话,已让所有的人都明白,不管商品本身有没有问题。
只要不是用户的问题,商家就应该对商品进行处理,这是商家的经营之道。苏长春这时站起身来:“好,林组长,看来我没有看错你”。
苏长春没有想到,林伊一竟然会做出这样的结果,当然从目前的情况来看,这确实是最好的结果:“林组长,我们接下来应该如何做?”。
公司之所以想以应对用户的上诉,只不过是想提高用户索赔的成本,这可以让其他的用户不会效仿而已。
“苏总”,林伊一对苏长春点了一下头说道:“我们可以要求厂家对这个问题进行修复,同时赔偿我们的损失”,苏长春当然知道,修复问题才是重中之重。
“那后续的问题,还是由你负责”,苏长春站起身来,所有的人都知道,苏长春准备离开,他们都站起身来,他们也没有想到,这次的事情会是这样的结果。
原本以为是一个复杂的事情,结果被林伊一这样简单的了结了,而且他们知道,有这个鉴定书,跟厂家打交道就容易多了,最多的就是看赔付的金额问题。
如果不是苏长春发话,可能这样的事情,根本就不会落到林伊一的身上。林伊一这时也不明白,苏长春这是什么意思,按理她也不用去管这些事情的。
这时有人来到林伊一身边,他们向林伊一祝贺,同时他们也看到了苏长春对林伊一有一种特别的感情,虽然林伊一现在做的事情对他们来说,还不会憾到他们的地位。
可是说不一定什么时间,林伊一有可能成为总裁夫人什么的,而且这些人都是人精,当然知道这个时候就是讨好林伊一。
这时张琳也走了过来,她拍了拍林伊一的肩膀:“伊一,做得不错”林伊一回过神来:“张姐,我……”。
张琳示意林伊一不是说话,林伊一也看出张琳有话跟自己说,于是她跟着张琳走出了会议室。
“其实伊一,你所说的,也不是没有人想到,只是他们不敢去做而已”,林伊一听到张琳这样说,她也吃了一惊。
张琳也非常关心林伊一,所以对林伊一这次做的案子,她也格外注意了一下。所以她也是第一时间就知道了林伊一对这次的案子的处理结果。
“那张姐,我这样做得不对”,张琳摇了摇说道:“这世上的事情,就没有对和不对,他们只是不敢做,而且连提都不提而已”,张琳看着林伊一,可能也就是你这种新毛头敢这样做。