142.第142章 142 以彼之道 (1/2)

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    弗兰克此时已经镇定了下来，在实体店面面对过各式各样的极品客户刁难，这也是弗兰克目前最大的优势，他知道应该如何去应对。所以，在之前雨果和其他品牌交流时，弗兰克一直都在旁边细心观察着，包括雨果和纪梵希沟通时的愉快，他也是暗暗记在心底。

    待雨果和约瑟夫走过来时，弗兰克就露出了一个笑容，对于一家实体店的负责人来说，一个简单的笑容有很多种，疏离的、轻视的、尊重的、谄媚的、真诚的……笑容可以传递的意思远远比字面上要丰富得许多，而现在弗兰克的笑容就是充满了重视，他是在把雨果当做一个格外重要的客户在对待。

    “下午好。”弗兰克率先问好，然后指着自己身后的一排西装，“这一次为了兰开斯特先生的首映式，我们西装冬季档新上市的服装之中有许多款式都十分适合。这……”

    弗兰克正准备继续说下去，却被约瑟夫中间打断了，“冬季上市的新款？新款上架的时间不是已经过去一个月了吗？”约瑟夫说话的语气还是稍显僵硬一些，可以看得出来，他对弗兰克的不满。

    站在旁边的雨果却是笑呵呵地接了一句，“你不知道吗？新款也是有区分的，许多牌子一个冬季会上三次新款的。”雨果为弗兰克解围了，这倒是让弗兰克有些意外，可是还没有等弗兰克擦汗，就听到雨果接着说到，“只不过不是所有人都可以看到这些新款的，有些新款只有特定人群才看得到。”潜台词就是在说：阿玛尼的特定新款我就没有资格欣赏，这就是在讽刺之前的事了。

    然后雨果就转头过来，看向了弗兰克，“是这样的吗？我对时尚不太了解，只是听说了一些传言而已。”

    弗兰克被雨果这一句软绵绵的话语愣是撑到了，他总算是体会到了当初他用礼貌话语去顶雨果时那种难以下咽的感受了，但弗兰克还是必须维持着笑容回答到，“今天我带过来的新款绝对是独一无二的，而且都一定会十分适合你的。”

    弗兰克悄无声息回避了正面回答雨果的尴尬，而是用一种婉转的方式做了回答，而后又顺着话题继续说了下去，“这一季的新款……”衔接起来天衣无缝，果然有两把刷子，“我们维持了阿玛尼一贯的风格，剪裁的细心和布料的质感是理所当然的……”

    弗兰克开始为雨果介绍身后的服装，雨果和约瑟夫也没有直接走开，而是很认真地打量起来。相比于其他几个品牌，阿玛尼的服装以简约沉稳的剪裁著称，理查在“最后的分析”首映式上会选择阿玛尼，其实就是因为品牌风格和他的气场十分契合。

    虽然阿玛尼这两年进行了一些比较年轻不羁的尝试，但要比起古驰的大胆创新来说，还是力度不够。所以，选择阿玛尼西装的更多是成熟稳重的商务男士，加分效果十分明显。

    严格说来，目前四个品牌之中，阿玛尼的西装虽然比不上古驰、纪梵希适合雨果，但却是最适合“义海雄风”主题的。难怪弗兰克说起来滔滔不绝，“律师形象选择我们的西装绝对是十分合适的，庄重、大气、专业、理智，这样的精英形象可以在西装的每一个细节看到。”弗兰克抓住了阿玛尼品牌的特色，最大程度地发挥着他的能力。

    不过看着雨果和约瑟夫认真倾听的模样，弗兰克却有一种挫败感。眼前的雨果的确是在专注地听他的说明，但问题是，雨果嘴角的笑容写满了陌生和疏离，没有刻意的负面情绪，只是社交场合虚与委蛇的客套，就好像弗兰克无论说什么，雨果都已经做好决定了一般，而这个决定是无法更改的，弗兰克现在的努力不仅仅是无用功，更像是垂死挣扎或者跳梁小丑，这种耻辱感难以用言语描述。

    很多时候，人际交往过程中，不需要拳脚相向才能让对方感觉到疼痛，也不需要冷嘲热讽才能让对方感觉到愤怒，谦逊有礼的笑容一样拥有杀伤力，而这种冷兵器更是冷不丁地给予致命伤害，让人从信心的根源就遭受沉重的打击。

    这种方式，弗兰克很擅长。作为阿玛尼的分店负责人，他必须保持服务行业的基本礼仪，因为这是阿玛尼的品牌形象，狗眼看人低是行业必须，但却不能表现得太明显，必须有技巧，如果用谦逊的笑容包装骨子里的排斥，这是一门学问。上次弗兰克接待雨果时就是如此，礼貌地让雨果... -->>

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