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    第五章第6节良好的工作习惯能防止忧虑的入侵?

    ◆ 秩序,是天国的第一条法则。?

    ◆ 人不会因为过度劳累而死,却会因放荡和忧烦而去。?

    ◆ 当你碰到问题时,如果必须做决定,就当场解决,不要迟疑不决。?

    良好的工作习惯之一:清除你桌上所有的纸张,只留下与你正要处理的问题有关的东西。?

    芝加哥与西北铁路公司的总裁罗兰德·威廉姆斯说:“一个桌上堆满很多文件的人,若能把他的桌子清理开来,留下手边待处理的一些,就会发现他的工作更容易,也更实在。我称之为家务料理,这是提高效率的第一步。”?

    如果你走进位于华盛顿区的国会图书馆,你就可以看到天花板上悬挂着几个字,这是著名诗人波普曾写过的一句话:?

    秩序,是天国的第一条法则。?

    秩序也应该是商界的第一条法则。但是否如此呢?一般生意人的桌上,都堆满了可能几个礼拜都不会看一眼的文件。一家新奥尔良的报纸发行人有一次告诉我,他的秘书帮他清理了一张桌子,结果发现了一部两年来一直找不着的打字机。?

    光是看见桌上堆满了还没有回的信、报告和备忘录等等,就足以让人产生混乱、紧张和忧虑的情绪。更坏的事情是,经常让你想到“有一百万件事情待做,可自己就是没有时间去做它们”,这样不但会使你忧虑得感到紧张和疲倦,也会使你忧虑得患高血压、心脏病和胃溃疡。?

    宾州大学药剂研究教授约翰?斯脱克博士在美国药剂协会宣读过一份报告《机能性神经衰弱所进发的器官疾病——病人的心理状态需要什么?》,这份报告共列举了11种情形,其中第一项是:“强迫性履行义务的感觉,没完没了的一大堆待办事项。”?

    但是,这种“没有止尽,做不完又必须做”的感觉,又怎么可能凭借清理桌面这种如此简单的方法而加以避免呢?对“连续不断的待办事件”,真的必须处理完毕吗?著名的精神病医师威廉?萨德勒提起过这么一件事,他有一个病人,就是用了这个简单方法而免除了精神崩溃。?

    这位病人是芝加哥一家大公司的高级主管,第一次去见萨德勒的时候,整个人充满了紧张、焦虑和郁闷不乐。他工作繁忙,并且知道自己状态不佳,但他又不能停下来,他需要帮助。?

    “这位病人向我陈述病情的时候,电话铃响了,”萨德勒医师说道,“电话是医院打来的。我丝毫没有拖延,马上作出了决定。只要能够的话,我一向速战速决,马上解决问题。挂上电话不久,电话铃又响了,又是件急事,颇费了我一番唇舌去解释。接着,有位同事进来询问我有关一位重病患者的种种事项。等我说明完毕,我向这位病人道歉,让他久候。但是这位病人精神愉快,脸上流露出一种特殊的表情。”?

    “别道歉,医师。”这位病人说道,“在这10分钟里,我似乎明白自己什么地方不对了。我得回去改变一下我的工作习惯……但是,在我临去之前,可不可以看看您的办公桌?”萨德勒医生拉开桌子的抽屉,除了一些文具外,没有其他东西。?

    “告诉我,你要处理的事项都放在什么地方?”病人问。?

    “都处理了。”萨德勒回答。?

    “那么,有待回复的信件呢?”... -->>

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