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第369章 帮我个忙,这个镯子送给你了
“大姐,别冲动,有什么问题好商量……”文佳说道。
“你们这个店里,卖了假货还不承认,不给我退也就算了,还说我是骗子,你们才是骗子呢……”那女人连珠炮一样的说道,情绪显得比较激动。
“姐,您不要激动,先消消气……”文佳示意晓娟去给这个女人倒杯水去,杜晓娟不情愿的扭头走了。
“这还差不多,你那个店员比起你态度可差远了……”那个女人面色稍微缓和了一些,抬头看了一眼晓娟的方向。
“ 刚来的店员不懂事,请你多多海涵,有什么事情跟我说就好了!”文佳微笑着对那个女人说道。
“是这样的,前两天我爱人在这里买了一个镯子作为生日礼物送给我,可是今天我才佩戴了一上午的功夫,它竟然就掉色了,不信你看看……”那女人说道,便把手中的镯子递给了文佳。
文佳拿过一看这只彩色的镯子,乍一看跟自己店里前两天刚拿回来的那些看起来像是一样的。
但是,文佳清楚的知道,这个女人递给自己的镯子并不是从自己店里出的。
“大姐,你这个镯子跟我们店里卖的这个确实看起来一样,但是,这镯子真的不是我们店里的,我这个店员说的并没有错!”文佳说道。
那个女人一听,顿时炸了毛一样,准备跳起来开骂。
“您先别着急……”文佳赶紧说道,拉住拿那个准备跳脚的女人。
“晓娟,你去拿一个我们自己店里的这款镯子,让我好好给大姐解释一下!”文佳对站在一边的晓娟说道。
晓娟听了文佳的话,赶紧去另一边的柜子里去取。
“大姐,首先,你说这个镯子是你爱人买给你的,那你的爱人叫什么名字,凡是从我们店里卖出去的饰品,不论大小,我们都会登记顾客的姓名信息这些资料,以便后续来店里维修保养……”
那女人一听,自己怎么就忘记这茬子了,赶紧报了自己丈夫的姓名,让文佳查。
然而,文佳翻了好几遍,都没有发现那个女人报的名字。
“大姐,你确定你爱人就是这个名字吗?会不会是字迹不一致。”文佳再次问道。
“我爱人的名字我怎么会弄错呢,你肯定是查到有问题!”那女人又开始准备发飙了。
“我们这边登记顾客都是我在做,我不在的时候会让店里另外一个识字的姑娘来登记的……”文佳说道。
随着店里生意越来越好,文佳又招了一个沪海本地的姑娘跟晓娟一起在店里忙活,这姑娘可是个读书识字的,因为文佳给的工资比较多,所以这才在店里安心做下去。
“大姐,我们店老板说的没错,确实是这样的,这会儿那姑娘闹肚子,去厕所去了,等会就回来了。”晓娟在旁边点头说道。
“大姐,我们先不说这个问题,还有一个辨别方法,你看凡是从我们店里出去的饰品在里面的轮廓这里都... -->>
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