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度和行为准则都是行之有效的,还需要重新调整吗?”回到房间里后,向雪问。

    “一个最初整齐并运行良好的组织,随着公司的成熟和发展,多少会产生一些问题。这个过程是合理也是合乎逻辑的,但如果处理不好,很可能会产生大问题。”卫哲东解释,“现在的卫氏太庞大,有些部门的职能可能需要进一步调整或细化。”

    “会出现哪些问题呢?”

    “一般来说,公司组建的各个单元,相互之间并不总是协调一致的。事实上,不协调不一致才是常态,因为部门经理总是会为自己的部门争取自主权,从而与公司更高层次的愿景不一致,甚至背道而驰。”

    “就像研发部门看不起营销部门的急功近利,而营销部门却总觉得研发部门的投入太大?”

    “就是差不多这个意思,比较长远的影响是文化冲突导致绩效下滑。有时候短期内还看不出来,随着时间的推移才会出现矛盾冲突。”

    “如果是集团公司,是不是还会有各个子公司之间的地盘之争?像BOYA现在三个子公司几乎都集中在华东,其实有时候蓉城的子公司可能会承接姑苏和杭城的业务?”向雪有点担心地问。

    “是的,子公司都会设法维护或扩大自己的领地,而这种被称为‘守护领地的特性’,很可能导致员工以自我为中心,失去了围绕目标并聚焦组织目标而工作的能力。就好像你站在一片原始森林里,可是却只看到眼前的几株大树,看不到整片森林。一般来说,文化冲突和地盘之争表现为副效应,但是很可能会变成主效应。”

    “就如同一架机器,开始的时候只是引擎出现一点小故障,修修补补还不影响使用。但是长此以往,小故障就会变成大故障,最终熄火?”向雪一边思考一边提问。

    “对,这个比喻很形象。”

    “可是现在BOYA的子公司已经登记注册,连人员都大致招聘完成了,难道还能重新布局吗?”向雪担忧了。

    “BOYA的定位,首先是要蚕食江南的市场,最终包抄完成向氏的收购,所以现在的布局还是合理的。一个强势的领导者,能够把脑海中的公司愿景灌输给下属,在初创时期,自由和宽松的创业文化有时候可能会发挥很好的作用。”

    “可是很显然,我并不是一个强势的领导者。”向雪自嘲,“像我这种对商业毫无兴趣又没有半点基础的人,连愿景都有点近视,怎么把它灌输给下属啊?”

    “大部分的领导者都不会有这种天赋。”卫哲东笑着安慰,“所以,大部分的公司都会按照工作职能建构组织结构,然后在国内进行扩张,接下来就向国外扩张并组建国际化子公司,这就是公司的蓝图。公司发展的过程,就像是看病一样,需要进行密切的监控。否则,这个过程就成为了一种目的,为了制度而制度。”

    “所以,六叔现在做的,就是根据监控的结果,调整药方?”

    “对,有时候调整比构建更重要。给你举个很有点戏剧化的例子,这个案例在商业杂志上曾有过报道,算是制度化进程中比较有代表性的。”

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