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头集团的总裁。可我赌的是梭哈,而且掌握绝对有利态势,我相信这次你和你的索尼,输不起!”
见对方一副滚刀肉的样子,霍华德不由板起脸:“那你倒是说说,我怎么输不起了。”
“虽然索尼这些年一直在赔钱,问题产品也让你们声誉下降到了一个低谷,但你们还是通过做形象公关强行挽回了一些劣势。要不然你们干嘛在经济危机时期花大代价收购哥伦比亚影业,还不是想像几年前收购米高梅一样在国际上嚣张一回,证明你们即便是在低谷期,也有足够雄厚的财力继续向外扩展业务,给那些经销商和顾客们一个你们你们很有钱、非常有钱的心理暗示,让他们明白即便自己的产品有了问题,日后也一定能够解决,甚至回收全部质量产品也有足够财力支撑吗?”
巴郎很不屑的看着霍华德:“这种招用一次还行,但用多了就起不到想象中的效果了。我们总裁在华夏的军政两界都有强大的靠山,娱乐圈有人脉,粉丝更是达到了五千万,人送外号:大都督。成立的亚洲电影协会在亚洲更有不小的影响力。如果我们在华夏、台湾、香港、泰国、印度同时推波助澜一下,也别用太多地方,光是华夏的产品质量投诉电话,就能让索尼华夏分公司的座机一天内打爆了。到时我们在发动政界出面,索尼就是想不回收质量产品都难了,但这只是第一步,华夏事件之后就是台湾、香港、泰国、印度四地的推波助澜,你想想,这些地方要是全部回收质量产品,索尼会损失多少钱财,真到那时你们就是做多少形象公关,都无法挽回公司形象了。
而且我临来之前总裁说过,你要是给我们面子,我们自然也会给你面子,你要是不给面子,我们会坚决打击到底。而且总裁还教了我一句汉语,叫做‘祸兮福所倚,福兮祸所伏’,这句话说的就是福与祸相互依存,互相转化。有时坏事可以引发出好的结果,好事也可以引发出坏的结果。至于福祸,好坏,全看你们自己选择了。”
听到这里,即便是霍华德的脸上也有些不镇定了,他嘴唇有些哆嗦道:“索尼和梦航,没有仇恨吧!你们为何要这样为难我们,难道仅仅是因为想白白拿回蜘蛛侠的所有版权。”
“是也不是,第一当然是你们手里有我们想要的东西,所谓商场如战场,我们为了讨回东西对付你们难道你们会觉得委屈吗?”
巴郎继续吸着雪茄:“第二谁说我们没有恩怨,我们BOSS的夫人刘艺菲先前曾签在索尼唱片旗下,也去日本培训过,就这刘夫人还是花了大代价才换来的机会。但你们培训完只给了刘夫人几首破歌象征性的给她出了唱片,然后就以业绩不好擅自解约了。如今刘艺菲嫁给我们BOSS,BOSS自然会替夫人向你们这群将弃约精神当节操的人渣讨回公道。”
面对这个解释,霍华德直接愣了,一旁的平田一郎接话道:“这也算理由吗?”
“当然算了,为老婆讨还公道可是一个丈夫最正常不过的正当理由。”
巴郎看着他们吃惊道:“我们BOSS可是很任性的,而且性格很不成熟。只要他觉得你们对不起他,他就会不择手段选择报复,直到你们屈服为止。”说到这,巴郎忽然起身,向着那豪华地板上弹了弹雪茄上的烟灰:“我要转达的已经转达完毕,你们只有三天时间考虑,三天后梦航没有得到蜘蛛侠回家的答复,索尼就等着我们的报复好了。”
“慢走不送。”
霍华德冷冷一笑,“欧阳少恭在华夏虽有势力和人脉,但索尼也不是没有关系,就让我们看结果好了。”然后在巴郎走出办公室时,他直接关了视频通话。
结果三天后梦航没有的得到索尼答复,这场梦航与索尼的较量,也正式拉开了帷幕。
几个月后,华夏的退货315消费电子投诉网相继接到全国多起有关索尼T20数码相机的投诉,其中“开机莫名抖动”成了投诉关键词。
上海李先生声称自己的合法权益受到了不良商家的欺诈,产品质量问题自己投诉过,但索尼一直选择对消费者搪塞和推脱,沟通中除了反馈的回答话外无任何其他作为,索尼的每次推脱一步一步的都在考验消费者,对投诉‘躲猫猫’和‘耍太极’似乎也成为他们的处理方式。
之后索尼笔记本问题也爆了出来,2009年下半年几个月内,索尼公司收到了一千宗有关电脑异常发热的投诉,其中日本境内83起,境外917起。对此华夏还专门成立了一个调研组对此等事故进行取证,最终认定主要原因是电脑在设计上存在着缺陷,这一缺陷会导致电脑过热和短路。其实早在去年索尼于2008年9月4日就宣布召回数十万台VAIO TZ系列笔记本电脑。然而,索尼在处理华夏用户的投诉时,却似乎乏善可陈,始终玩推脱游戏。
不过经过此次调查取证,索尼笔记本电脑除了电脑异常发热的问题之外,调研组更得到了数量庞大的用户反映电脑内置的风扇噪音大,电脑屏幕出现了“水波纹”,严重影响了自己电脑的正常使用等情况。
于是网上有人站出来专门组织了索尼产品质量受害联盟会,集体向索尼打投诉电话,同时还向华夏政府出面向索尼讨要一个消费者应有的公道。尽管索尼在华夏的公司对于用户反映的情况及时出台了延保及解释等措施,但用户并不认可,投诉电话还是以每天数以万计的打来,投诉信也是每天上千封的寄给了华夏的退货315消费电子投诉网。
更有消费者甚至还站出来说索尼要是不还华夏消费者一个公道,将会引起华夏全面抵制日货的风潮,而此时除了华夏之外,台湾,香港,泰国,印度四地也爆发了索尼的投诉电话。
一时间索尼在亚洲直接被孤立了起来,同时这股风潮也带动了亚洲针对于索尼产品的投诉进入了一个高发期。这也让索尼股东和背后财团顿时个个头大,一个个全都向着霍华德质问起来,问他这个总裁兼股东是怎么当的,公司出了如此严重的产品质量问题,为何他们先前没有收到任何书面报告。
这下,霍华德也彻底焦头烂额了。