第八十七章 聊天程序 (1/2)

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    尽聊天下之事，极言人生百态；妙语丝丝入扣，智解疑难机变。

    这天上午，吴为在青干班讲完课，下午由丰云组织学员座谈。

    午休后学员准时来到会议室，等大家坐好后，丰云说道，根据培训计划，今天上午，吴校长对大家进行了乐业教育，结合大家实际，讲了行为模式，我们又把吴校长写的文章发给了大家，利用今天一下午的时间，大家围绕着吴校长讲的内容，结合自己职业生涯设计和所在行的实际进行讨论。讨论时，希望大家畅所欲言，上午我看课堂气氛挺热烈，吴校长讲的引起了大家的共鸣，我听到大家说，吴校长不但口才好，文才也好，是难得的人才。

    听了这话，吴为笑道，如果是老毛头夸我人才难得，我就不坐在这里了。

    学员们听了笑起来。

    丰云又接着道，考虑大家这几天连续上课挺疲劳的，晚饭不在食堂吃了，安排大家去吃点特色。

    一说特色，有学员接口道，烧烤。

    丰云笑道，我一说地方特色，大家就知道了。今天讨论也要集中一下，座谈的主题就是假如我是行长。

    黄威开口道，我在这个场合敢讲，不想当行长的员工不是好员工。我为什么这么说呢，在行里不敢说这话，有人听了别给行长打小报告，说我有野心，给我增加一些障碍。在军队里可以流行不想当元帅的士兵不是好士兵，你们想没想过，这样的话为什么可以在军队里流行起来？

    吴为道，我还真没有想过这样的问题。我在学校里，就不能对别人说，不想当校长的老师不是好老师，这样的话是犯忌讳的话。

    黄威道，我想，军人是倡导勇敢精神的，说了也不会犯忌。士兵说要当元帅，那个位置太远太高了，简直就是天方夜谭，经常与士兵打交道的连排长们也就当笑话听了，元帅听到了兴许会夸你志气大。

    面相看上去清瘦严谨的寇远山举手道，我说说我对这个问题不成熟的想法。我上午听了吴校长讲的乐业，边听边思考，对我挺有启发的，我想，想不想当行长。能不能当上行长。要从乐业角度考虑。当上行长的未必就能乐业。没当上的未必就不乐业。对我自己来说，如果没当上行长当不成行长，我仍然乐于从事我所做的工作，也不失为明智的选择。

    林巧巧。课间休息时就主动与吴为议论了一些问题，她个头匀称，身穿乳黄色束腰短裙，齐耳短发，圆脸上长着一双会说话的大眼睛，望着你笑意盈盈的样子，感染得你不想笑也掩饰不住地笑，透露出鲜活灵性劲儿，没说话先咯咯一串银铃声。她笑道。假如我当行长，要象抓业绩指标那样去抓乐业，员工能不能乐业也与绩效挂钩，乐业与钱联系起来，看乐业与业绩哪方面目标更容易实现。

    刁男插话道。你这是通过花钱去买乐业，我看你这样做是不是逼着人去乐业，不乐不给钱，我怎么感觉有点象搞娱乐节目的大奖赛。职场能象娱乐节目那样做吗，我看有那么多考核指标压的人喘不过气来，收入又低，许多人想乐也乐不起来，就是那些当行长的，实惠又风光体面，并不高兴，整天愁眉苦脸的，也看不着笑脸，看着员工就象公安看犯人似的。

    班长白桦说，假如我当行长，我会怎么做，我想，与吴校长的乐业主张并不矛盾，当行长完全可以同乐业一致起来，能不能一致起来，事在人为。怎么理解这个一致？我想，当行长的就不能光图自己一个人乐呵，也要想着员工们的幸福欢乐，为官一任，造福一方，能让员工们精神愉快地去工作生活，我理解就是行长的最大功绩，行长能让员工们愉快起来，自己也会感到欣喜的，把员工们的口碑当作对自己的最大奖赏。我听说，有的行长克扣员工绩效当自己的小金库，靠损害和牺牲员工利益换取自己欢乐，这是把行长的欢乐与员工们的欢乐对立起来了，靠这样的方式实现的乐业是不道德的，也不会长久的。

    听着学员们的这些议论，吴为感到很意外，并没有象自己想象的那样不着边际空泛议论，这些学员虽然看上去年轻，属于70后的一代，没有理想化地各自描述一番当上行长就如何如何，而是很现实很严肃地在思考一些问题，这也恰恰是在自己的设计中忽略的问题。

    他正思考着，有的学员彷佛明白了他的心思，说道，我上午听吴老师讲乐业，没有讲到领导与员工之间的乐业关系，是不是也在顾忌一些东西？

    吴为笑道，你不是孙悟空，我也不是铁扇公主，你怎么知道我心里想的什么？

    那位学员笑道，我想象到，你在行里讲乐业，能去讲刚才大家提到的行长的乐业与员工的乐业吗，那样去讲员工们听了会感觉很痛快，行长们听了会不高兴的。我们在行里也听到这方面议论了，你讲的乐业，一些员工反映，说你给领导当枪使，你要是讲到一些行长的不良行为，行长们听了同样会感到不自在，会认为你在煽动员工的不满情绪。

    吴为听了道，我自己体会，乐业是一种很复杂的现象，我讲乐业也是对我自己从业经验的总结，我过去务农，铲地打草许多人感觉很累，我却有愉悦的感觉，后来在社办工业砖厂推土出窑，也感觉很痛快，愿意干，一个人乐不乐业，与大脑开发有关，有的人象植入基因一样，先天对有些活动会发生奇趣。

    丰云插话道，我们在一起也经常议论吴校长，说他是特殊材料制成的人，是天生的乐业者，他无论做什么事情，给人感觉都兴致勃勃，连我们这些人都受感染了。

    吴为接着道，涉及到员工和行长之间乐业的问题，这样的问题不好公开讲，有点象正经和反经纠结在一起的那种感觉，必须分开处理。所以。我们今天在这里讨论这个问题，希望就寄托在你们这一代人身上了，等你们走上行长岗位时，通过你们的情怀和智慧，如何去化解开这个难题。假如你们想的比我深透，做的比我讲的好，我也就多余了，那就说明职场环境已经焕然一新了。

    学员们似乎受到了吴为一番话的鼓舞，纷纷发言表达感受。高捷发言道，有些人为了一件事可以准备一年两年。甚至更

    多更长的时间。也有更多的人在准备的过程中由于种种原因放弃了。我理解。吴老师讲的乐业无止境，是需要终生为之努力的，更容易使人放弃。既然每天都要上班，为什么不高高兴兴的上班。而要背负着痛苦、抱怨，天天去折磨自己呢？抱怨改变不了现状，只能使自己陷入痛苦的深渊。迎着阳光，看到的是满眼阳光，背着太阳走，看到的只有阴暗。自己应该面对现实，把这种变化当作一个新的起点，一个新的机会，抛弃已是过去的一切烦恼。总结以往的不足，悦纳自己所要面对的一切，以一个平和的心态面对千变万化的所有事情，把每一个困难看作是对自己能力的锻炼，把每一次磨难看作是对自己意志的磨练。百折不挠，永不放弃，相信五年后，不！三年后一个崭新的自我，一个依然优秀的员工会呈现在新的岗位上！

    吴迪道，听了吴老师的课，使我对乐业有了进一步的认识，深知自己该做什么不该做什么，工作是为自己干的，一份付出就有一份收获，对待工作要有好的心态，从内心热爱自己的事业才能有造就。敬业的人把工作看成自己人生的目标，并竭尽全力把它做好，让人产生使命感和责任感，激发出更大的潜能，提高工作效率。我们每一个人要以人为善，以人为本，和同事和睦相处，对领导分配的任务只要不违法，不违规都要尽最大的努力做好，不讲价钱。

    热爱自己的事业的人，他的心灵是美的、阳光的、有责任感的，世界上没有卑微的职业只有卑微的人，那些拥有积极心态的人，即使从事最简单最普通的事，也能从中看出最不平凡的意义，并让自己全心全意投入其中，在实际工作中树立大观念，树立吴老师提出的竞争观念，两强相争勇者胜，两勇相争智者胜，树立谋生手段向乐生手段转变的观念，树立乐业是最好激励机制的观念，敬业的心态会使一个人在工作中忠于职守，尽职尽责，认真负责，一丝不苟，善始善终，它是每一个人成就事业的重要前提，优秀才能生存，卓越才能发展，而要达到优秀、卓越必须付出心血，一个优秀的员工首先想的是我能为行里做什么？怎样做的更好？创造出多大的价值？我们每位员工应该知法、懂法更要守法，我们能有今天的工作这是我的幸运，因而心存感恩的人才能开心每一天，让我们在a行这个大家庭里更好的生活，更好地成长，我们的未来是美好的。

    于佳讲道，参加本次培训班让我有了意想不到的收获，我的内心曾经产生过很多的恍惚和不知所措。通过这次学习我找到了自已的定位, 那就是立足本职爱岗敬业，把工作当成是自已生命中不可缺少的部分，用积极乐观的态度进行工作，在工作中寻求快乐的真谛，每天为自己设立短期的目标，让每天的工作都充满新意，在工作中寻找兴奋点和成就感，让自己的工作不再是日复一日的简单重复，而将是每天都有新发现、新收获，从而使自己的工作业绩和技能有新的提高，发挥自己多年工作的优势，不断在工作中总结好的经验，学习新知识，让我们的职业生涯无限延长，快乐工作，快乐生活，从而达到快乐人生的最高境界。播下一种境界，收获一种心态，播下一种心态，收获一种性格；播下一种性格，收获一种行为；播下一种行为，收获一种命运；播下一种命运，收获一种结果。

    王红兵说，读了吴老师的书，我的心灵得到了洗涤，曾经有的那种沾沾自喜的感觉顿时荡然无存，我清醒地认识到，自己仅仅是敬业而已，远远没有做到乐业。敬业与乐业存在很大差别。敬业是一种态度。而乐业是一种境界，敬业多半出于责任，而乐业完全源于内心，不需要责任感、使命感的约束，乐业已经完全来自于内心的热爱和向往，是对敬业的升华。

    孙洪涛道，每当我完成一项工作任务而获得身心的轻松时，每当我沉浸于成就感的喜悦中时，我就会感悟到快乐。可能有人认为我这是一种矫情，或者认为这是一种幼稚的浪漫。可我心中还是有一种特别满足特别崇高的感觉。

    王运生道。乐业教育为我们打开了一扇通向成功之门。带来了清新的空气，吐故纳新，吸取养分，增添动力。使人的内心得到极大的调整和充实，面对机遇和挑战会变得自信和从容，脚下奋斗的足音也更加铿锵响亮。更重要的是，乐业至上可以改变人生的意义，人生的态度，达到另外一种人生意境。

    焦成说道，现在的人都喜欢享受、舒适的生活，于是这样的抱怨不绝于耳：干活真苦啊，凭什么叫我去干这活啊。可是。干活苦，难道玩电脑游戏、看电视、打麻将就不是耗费脑力和体力，就不是一种苦吗？可见，苦乐全在主观的心，而不在客观的事。

    张达感慨地说道。过去在学校上学时，就听过吴老师的课，现在又给我们送来奉献了精美可口的精神食粮，我要感恩老师，快乐工作。老师不愧是贤达，于理于事，分析得鞭辟入里，很有指导意义，从身边小事入手，感受生活工作之乐。

    王月讲道，吴老师语重心长，言辞恳切，条理清晰，不能不让人佩服他深厚的文化底蕴，特别是他讲的几句话深深地打动了我，而且有深远的启迪意义。他有这样一句话：你有什么样的表现就有什么样的命运在等待你。

    辛欣也道，悲观者回答这样一个问题：职业是什么，职业就是工作；工作是什么，工作即是赚钱；那赚钱呢，赚钱就是干活，而干活就是遭罪，即归结为职业就是遭罪。乐观主义者的回答却是：职业可以为我赚钱，赚钱可以为我享用，因此我工作我快乐便成了乐业者的座右铭。综合柜员，从服务态度到营销技巧，从核算质量到规章制度，点点滴滴无不反映出我们的乐业精神。哪怕只能活一天，也要活得有价值；哪怕只活一分钟，也要工作六十秒。

    有位女学员笑道，我们能不能换个轻松点的话题。我上午听吴老师讲，他上网聊天，我看他比我们父母年龄也小不了几岁，我父母不要说聊天，就是用电脑打字都很困难，我一直以为聊天是我们年轻人的事，要有兴趣，反应要快，关键是打字速度，速度上不去字还没打出来人家就会下线走人了。

    丰云笑道，你们不知道，吴校长在我们学校打字，除了打字员就是他了。学员们听了惊讶道，没想到吴老师还有这本领。

    林巧巧笑道，吴老师不知道她叫什么名字吧？

    刚说完话的那位女学员笑道，我叫冷冰冰。

    男学员们起哄道，我叫热乎乎。

    冷冰冰道，别以为你们的热乎乎就能把我化开了，做梦去吧。

    吴为听了也笑道，你的姓名搭配的真是巧夺天工啊，可我感觉你这个人看上去身着暖色调的服装脸面上又洋溢着暖意，待人也很热情啊。

    有个很欢快的男生嗓音道，我们想听听吴老师聊天都聊些什么话题，因为网上那些聊友太年轻了啊，老师这个年龄怎么会聊得下去啊。

    又一位男生道，难道你想与吴老师现场演示一下？

    能够引起共鸣的话题渐渐打开了，场面上的气氛也越来越活跃了。

    冷冰冰好奇地问道，吴老师聊天悟出什么，能不能也同我们讲一讲，让我们好分享分享。

    吴为道，说来一言难尽。当时的我，也陷入到了难以纾解开的精神困境之中。上网聊天，使我渐渐感受到它有一种机智、幽默、亲切、自然、潇洒的语言风格，逐渐萌生了一种想法，聊天是一种新颖的艺术表达方式，于是给自己起个昵称活着的阿q开始聊起来。聊天就是一种书面语言形式，但它却很吸引人，聊天可以很随意，随便碰到什么聊友就可以聊上一聊，几乎是见啥聊啥。感觉上还能左右逢源。聊友之间也在互相设套打上纠结，真有类似武打中那种双方打斗互相过招拆解的意境，就要通过聊啊从套子里钻出来把形成的纠结纾解开，不然就无法聊下去了，这么一聊越聊越有趣，聊来聊去就成了编制精神活动程序的过程，使人置身于真实的面对面的生活语境之中。

    学员们的注意力被吴为的一番描述吸引住了，七嘴八舌议论起来，感觉新鲜，令人耳目一新。吴老师编制的精神活动程序到那里面也好使啊。

    吴为笑道。聊天过程中有个关键的纠结。双方都能看出来那是套子纠结，谁要钻不出来解不开，对方兴许... -->>

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