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晚上,马元峰骑着自行车,沿着林风路来到准客户刘雯芳住的小区,小区是上世纪七十年代建造的,小区很大,大多居民都是动*迁搬来的。家庭虽说不上殷实富裕,但都是三口之家,夫妻俩都是生龙活虎的年龄段,只要都有正常的工作,家庭生活还是小康的。
马元峰把自行车放好,看了下手表,正好晚上七点钟,这正是家家户户吃完晚饭,看《新闻联播》的时候,也是客户最容易接受他上门探讨保险业务的时段,马元峰按了下装在在防盗门外的门铃。
房门开了,一个个子高高男人出现在房门前,“你找谁?”
“刘雯芳女士住这里吗?”马元峰声音委婉地问。
“你是哪里的?”那男人并不回答,又问。
“噢,我是保险公司的,”马元峰不再让对方提问,直接自我介绍,第一个关口就是要让他把防盗门打开,允许自己进房间,这是关键,“刘女士要我们公司的保险资料,我今天正好路过,我送来了。”他并没有从包里拿出资料,生怕对方接过资料后就和自己说再见。
那男人迟疑片刻,回头喊了一声,“刘雯芳,一个保险公司的业务员,说什么资料,我也搞不清楚。”
话音刚落,一个三十多岁的女人手里拿着一块抹布挤到男人的身前,一瞧马元峰,想起来了,热情地说:“哎呦,你还自己送来?我还以为是寄来呢。”她跨出房门走前二步,把防盗门打开,客气地说:“进来吧,进来说。”在九十年代初上门推销还是十分新鲜的服务模式,客户都很容易接受这种优质的服务,客户一般也比较友善。
马元峰按照中海人的习惯在房门口脱了鞋子,刘雯芳客气地说了二句不用脱鞋,把马元峰让进了房间。房间里开着日光灯,房间里挺亮堂,马元峰坐在正方形的餐桌前,刚才站在门口的男主人抽出一支红双喜牌的香烟,语气客气地“抽烟?”
马元峰连忙恭敬地双手轻摆,“我不会抽烟,谢谢。”
夫妻俩各坐在方桌的一边,高兴地听马元峰的保险产品介绍,其实这三人中最高兴的应该是马元峰,他在后来的无数次展业中最愿意接受的就是这样的展业氛围,夫妻俩坐在他的左右两边,他们的所有问题,他都可以一一回复清楚,客户所有疑问都问完了,接下来就是签单付费了,三个人坐在桌前说了半天,最后客户不买保险的很少。
马元峰把儿童保险利益条款介绍了一遍,最后谈及最为关键的一年要交保费,利益条款很好、很吸引人,确实应该给孩子买保险,但一年要交多少钱呢?马元峰语气平淡地说:“一年是
1800元,”他没有让对方的思考在这停留,他的话就根本没在停顿,”如果今天投保了,孩子读初中的时候就可每年获得教育关爱金,1000元,”他在纸上将这1000元的阿拉伯字写得很大,特别夺人眼球,“你们也知道初中以后孩子需要接受许多校外的辅导课,这1000元正好贴补你家小孩的课外辅导费用。”他知道身故保障金是五万元,但客户都是不愿听的,身故了还要钱干什么?唯独这些教育关爱金,客户是最感兴趣的。
“那这保费要交多少年呢?”刘雯芳问,老公抽着烟在听。
“交到十八岁,你孩子今年十岁,还交八年。”马元峰把只要交八年说得很清晰。
刘雯芳的屁股挪动了一下,八年并不很长,她朝老公看了一眼,老公很男人地对刘雯芳说:“你自己看,如果你觉得还可以就给儿子买好了。”
刘雯芳颇为尴尬地看了老公两眼,又把目光转向马元峰,说:“要1800元,家里现在也没有这么多的现金。”
这是普遍存在的问题,在当时1800元是中海一个中学教师将近一个半月工资的年代,普通工薪族谁会在家里存放这么多的现金?马元峰的答题库里早就备有现存的答案,他大方地说:“没问题... -->>
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