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处走去。
老人的脚步很慢,但小美似乎能检测到老人的速度,走走停停,时不时停下来等候。
就这样,两人越走越远,身影渐渐消失在人群中。
这边围观群众一个个看得目瞪口呆,眼看着老人和机器人都走远了,才有人反应过来,惊呼出声。
“咋走了呢,我还有问题要问呢。”
“这机器人可真好使啊,看到老人还能带路呢,多敬老爱幼。”
“哎,我还没挂号呢。”
“傻愣着干嘛,机器人都走了,去旁边机器上挂号啊。”
“你妹的,这机器挂号真不方便,还得我自己在屏幕上戳戳戳,选来选去,也不知道挂哪个科室好,还是机器人好,说话好听还会办事。”
“那当然,领导的待遇谁不喜欢?”
杜秋不由暗呼侥幸,他也是来得早,动作又快,才成为第一波吃螃蟹的人。
这个导诊机器人他之前也见过,但是好像有点呆头呆脑,就是问什么都是车轱辘话,来回说个不停,听久了让人非常烦躁,所以试了一次就放弃了。
万万没想到,过了几个月来看,竟然鸟枪换炮,有了质的飞跃。
像现在这样,能问能答,能介绍医生,提供建议,还能自动选择科室挂号,甚至能给老年人主动提供方便的机器人,那才叫真正的智能啊。
他怀着激动的心情,随着人流朝电梯涌去,准备去骨科看病。
而在门诊大厅一角,两个穿着白大褂的中年男人正站在远处,若有所思地观察着这边的情况。
眼看着机器人一走,患者们立马如鸟兽散,去挂号的挂号,去问诊的问诊,大厅门口瞬间变得空空荡荡,只留下一个孤零零的服务台。
“方院长,看来智能机器人确实很不错,相当受患者们欢迎啊。”医务科负责人翟永平面露喜色,笑着说道。
导诊机器人亮相的整个过程,他都看在眼里,对其表现非常满意。
同时这一医疗新技术的具体实施也是由医务科负责,他这话也颇有邀功的意味。
一旁的方院长脸上喜笑颜开,连连点头道。
“不错,看来我们这个办法可行,先让患者从导诊机器人开始,慢慢接受人工智能的存在,这中间我们也有足够的时间来观察利弊,等确定没问题了,也积累了不少经验,就可以全盘铺开。”
“这个医务工作啊,绝对要慎重从事,这不像新药新设备,那是救命的事,自然要马上应用到临床,但ai对医院来说,属于锦上添花,相对来说没有那么急切,所以一切都要慢慢来。”
方院长摸着下巴,颇为自得,他觉得自己这一步棋属实是走对了。
不但将最新的人工智能技术应用到了医院,对上面交出了一份漂亮的答卷。
一些比较琐碎的工作,也能得到全面优化,减轻了医院的负担。
起码导诊台是没那么拥挤了,病人晚上来看病也不用担心找不到人咨询,毕竟这玩意可是24小时不间断服务的。
如此一来,医院也能减少一些不必要的人力资源,真正把岗位和编制给到医务人员。最后也是最难的,竟然还提高了患者满意度。
可谓是一箭三凋,叫好又叫座。
方院长美滋滋地想着,对翟永平说道:“永平啊,我记得这种机器人应该不止一个吧。起码买了五台,其他的在哪呢?”
翟永平胸有成足,将早已准备好的方案一一道来。
“方院,这次因为数量有限,门诊分到了三台,住院部分到了两台。门诊那两台还在调试,下午应该可以放出来。”
“以后门诊大楼一楼起码安排五台,毕竟人多嘛,至于其他的楼层,每层都会放上两三台,负责处理患者的各种问答和咨询。”
“住院部的话,也是一样,每层都安排两台,处理一些患者或家属的咨询,对一些家属不在身边的患者,甚至还可以陪他们聊聊天,主打一个陪伴功能,给患者提供一定的情绪价值,减少医患摩擦。”
“算下来一共要30台左右,能省下不少的人力物力,虽然价格不便宜,但从长远来看,总体还是非常划算的。”
方院长沉吟着说道:“我记得价格的话,一台好像要十八万是吧,30台可不是个小数目啊,数量上的话,回头我再斟酌一下。”
“走,再去住院部看看那边的机器人情况怎么样。”
到了住院部,一进去就看到机器人在走廊里,被一群老头老太团团围住,七嘴八舌,不住提问,正聊得热火朝天。
两人不由相视而笑。
“另外一台机器人呢?跑哪去了。”
翟永平在一楼找了一圈,没看到另一台机器人,不由啧啧称奇。
“这机器人还会乱跑了?是不是跑楼上去了。”
他心中寻思着,按开了电梯,前往楼上寻找。
二楼三楼都没看到,一直找到四楼,才发现另一台机器人的身影。
原来它遇到了几名来探病的家属,由于对方第一次来,只知道床号,其他一无所知,机器人就自告奋勇地带起了路。
看到这一幕,方院长彻底放下心来。
这机器人够智能,能行!
怀着这样的想法,中午吃过饭后,他又单独一个人来到了门诊大厅,准备看看机器人在这里干得如何。
刚走进大厅,就听到一阵歇斯底里的喊声。
抬头一看,方院长顿时大惊失色。
只见一个穿着黄色羽绒服的中年女人,手中正拿着一根铁棍,朝着面前的机器人狠狠地砸过去,发出“砰砰”的响声。
机器人站在原地一动不动,脑袋转来转去,口中不停地说着“请保持冷静”,“非常抱歉”,“对不起”,“您有什么需求”之类的话。
女人却充耳不闻,依然左一棍,右一棍,不停地砸下去,几下功夫就把机器人的胳膊给敲瘪了。
四周围了一圈人,全都站得远远地,看着这一幕,表情又震撼,又不知所措,一个个噤若寒蝉。
方院长瞬间心头怒火上涌,马上掏出手机,拨打报警电话。
电话刚接通,就听得哐当一声巨响。
机器人那颗圆滚滚的脑袋突然掉了下来,在地上滴熘熘转了几圈,然后又被女人几棒子砸成了一堆碎片。
“尼玛这也太狠了,这女人他妈的就是个疯子。”
“幸好是机器人,要是真人被这么打,后果简直不堪设想。”
方院长手心一阵湿腻,心脏差点从胸膛里蹦出来,瞬间下定了决心。
“这30台机器人买定了!”
“为了医护的人身安全,特么再贵也要买!”