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时维九月，暑气渐渐退去，但天气还是有些热。
“咚咚咚”
快速且有些沉重的脚步响彻整个楼的楼梯通道。
一个身材有些清瘦的快递小哥拿着一个包裹快速的向二十三楼跑去，不断超过在楼梯上蹒跚爬楼的男女老少。
“什么破电梯老是坏”
“比豆腐渣还渣的工程”
“干啥啥不行，收钱第一名！物业公司只知道收钱从不为业主着想......”
快递小哥耳边不断传来喘着粗气的抱怨声。
咚咚咚的声音由紧密逐渐变得稀疏，快递小哥的腿脚逐渐酸胀僵硬，地球的引力好像一只打手死死的拉着快递小哥的脚，让他每抬一步都要费尽很大的力气。
坚持，坚持，再坚持！
终于看到了曙光，二十三楼的楼标映入眼帘，同时映入眼帘的还有一个双手抱在怀里的中年女人杵在门边一脸黑线怒目圆睁的看着他。
“你怎么做事的？到现在才送来，让老娘等到现在......”
中年女人身穿睡衣，头发有些散乱，嘴唇涂得比猴屁股还红，不给快递小哥任何喘息机会就破口大骂。
一股小资市民的气息瞬间扑满这个逼仄狭小的楼梯间。
“对不起，阿姨……”快递小哥来不及擦拭汗身上的汗水，立即向中年女人道歉。
汗水从身体的毛孔之中好像下课铃声响起时教室里冲出的孩子一样向外涌出，浸透了印着‘好好快递’的衣服，在额头上结成豆大的珠子在重力的作用下经过脸颊滴在地上好像夏日里暴风雨的雨点，汗水在脸颊上形成了一道道印痕，有的流进眼睛，有点酸涩，快递小哥因手上拿着快递下意识的用手臂的衣服擦着流进眼睛的汗水。
“你……喊我什么？我……有那么老吗？
年纪轻轻的事情做不好，眼神还不好？
我......我要投诉你。”
中年女人因快递小哥的一句‘阿姨’点燃了心中压抑了不知道多久的怒火怒气冲冲，脸色涨红，气得说话都有些不利索。
额，刚才不是还自称老娘吗？
“对不起！对不起！对不起！阿……，大姐，电梯坏了，我是爬上来的……”
快递小哥赶忙改口，解释、道歉。
中年女人将眼神转向电梯按钮显示，刘峰顺着她的眼神看向电梯，15...16...17...数字在不停的跳动。
啊！电梯正常了！！！
“年纪轻轻的还撒谎！”中年女人更加愤怒，嗓门明显大了一个级别。
中年女人接过快递“砰”的一声将门关上，门里传来“我一定要投诉你”。
怒气随着砰的一声被关在了门里。
逼仄的楼道的空气里残留着并不高档的香水、口红等化学品的味道在撒欢似的钻入刘峰的鼻孔，残留的愤怒气息在空气中震荡。
第一天上班，第一个顾客，这样的开局，快递小哥很无奈，神情有些落寞，他转过身伸手去按电梯按钮，突然，他又想起了什么，单子没签字。
大男孩顾不上门里膨胀的怒气，赶忙拿着单子敲门：“美女大姐，单子还没签字”。
“吱呀”门开了一个缝，一只指甲涂满红色指甲油的手夺过大男孩手上的快递单快速的画了几个字。
“砰”的一声门又被重重的摔上。
“滚”
从门里传来了中年女人余怒未消的吼声。
这样的开局让刘峰心情有些落寞，楼道昏暗的光线压抑着刘峰受完打击的心情。
“叮咚”
电梯到了，还有其他客户的快递要送，刘峰收拾心情走入电梯，对着电梯里光亮的不锈钢电梯壁整了整稍微有点显大的工作服和表情。
快递小哥名叫刘峰，是江城市江城大学大一新生，由于家庭条件不好，他找了这份快递兼职工作，补贴家用。
“您好！美女，我是好好快递小哥，您有快递到了……”
“您好！帅哥，您有快递到了……”
“您好，李大爷，您有快递到了……”
......
吃一堑长一智！刘峰打通电话后听对方的声音判断大概年龄，然后再选择合适的称呼称。
上楼，下楼，一通忙乎，送完今天快递已经是晚上七点了，还好没有其他客户为难他。
刘峰再次拨打中年女人的电话，想和她道歉，不要投诉，对方直挂断电话，刘峰无奈只好作罢。
九月的天气虽然比七八月份凉快一些，但还是很热，刘峰开着三轮快递车走在大路上，太阳躲入西边高楼后边，余晖好像一个粉刷匠将一座座高楼墙壁和道路刷成金色。
风儿吹在刘峰汗透的衣服上，让刘峰感觉凉爽舒服了很多，汗水中的水份蒸发后剩下的盐形成一层白色的盐霜。
刘峰来到好好快递公司门口，公司在一个小区里面，其实这里是几个车库，老板为了节约成本租下改造的。
其他同事都已经离开，只有两个中年男人在，一个较为精瘦，皮肤黝黑，显然是一个快递员。另一个皮肤白净，身型有些发福，但也不是很胖，他就是这个快递公司的老板。
昨天刘峰来面试的时候，有几个同事都称他“李铁鸡”，当时刘峰还以为他就叫这个名字，心中还满是差异，还有叫这个名字的？
后来才知道，李老板非常抠门，在公司立下很多规章制度，只罚不奖，很多人忍受不了他的规章制度选择了离开。
铁公鸡一毛不拔！这就是李铁鸡这个绰号的由来。刘峰刚走进门，李铁鸡就板着脸道：“根据公司规章第一条‘被客户投诉’不好意思，你今天的工资扣完了。”
刘峰一脸懵，扣完了！
刘峰没有争辩什么，自己没做好，该当受罚，花钱买教训，明天注意一点，努力把工作做好。
“如果这个投诉撤销不掉，这个月的绩效奖还要扣一半，规章制度写得很清楚，要零投诉而且全是五星好评才能得到绩效奖”，李铁鸡不紧不慢的说道。
这个李铁鸡比周扒皮还要可恶，他将员工的工资分成两部分，基本工资和绩效奖金，基本工资占百分之二十，绩效奖金占百分之八十，每天完成规定的量才能拿到基本工资，客户全部给五星好评才能拿到全额绩效奖，发生一个投诉绩效奖扣一半，三个投诉全扣完。四星好评、三星好评都要扣。
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