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宋娇娇一直都低头弯腰的给人道歉,“实在是不好意思,先生,都是我的错,和我们酒店没有任何的关系。”
“怎么能和酒店没有关系呢,你们可是五星级的酒店,这么简单的事情都会犯错误,还不知道这要是遇到其他的事情,我们的人身安全,财产安全,还能有保障吗?”
“对不起,我再也不会了。”
那男人又说道:“再也不会,你还想要有第二次呢,我可给你说,像是你这样的态度,我就不会再来第二次。”
他身边的女人倒是很温和,全程也没有生气,也没有怎么说话。
见着宋娇娇都已经道歉了那么多次以后,才主动的帮忙说着,“老公,你就别和人家小姑娘生气了,瞧着你这样子,把她给吓着,再说了,谁还不犯点错了,你这么说的话,别人能不怕你吗?”
“我就是不能接受,你说好好的一个酒店,就败在这样的人手中。”
“行了,你就少说几句吧,人家小姑娘也说了,马上就回去给你拿,也不知道你在着急做什么。“
“老婆,我这不也是怕你冷着吗?”
宋娇娇见着女人还在那个男人的身边说着什么,再次道歉。
然后转身就重新拿了被子上来,“实在是不好意思,夫人,先生,刚才是我做的不够好。”
女人笑着说道:“小姑娘你也不要介意,他就是这样的一个人呢,脾气大了一些,但是对我呀那可别提有多好呢,我看你肯定也是有心事吧,不然也不会做错的。”
“对不起。”
“你可不应该给我们道歉,这做工作呀,不管是做哪一行的,公事和私事就应该分清楚,千万不能将家里发生的一些情绪带到工作上来,不然不仅你不会高兴,还会让别人也不高兴。”
宋娇娇也没想到还会有这样的的顾客,心里非常感激,今天要是遇到其他的人,可能就没有这么好的待遇了。
“夫人,你真的是一个好人,谢谢你。”
女人说道:“行了,也不要因为我老公的那番话就心情不高兴了,赶紧的去忙吧。”
“嗯,我会加油的。”
宋娇娇虽然离开了,但这心里还觉得有些过意不去,刚才因为自己的失误,给人造成了麻烦不说,还害的被说了一顿。
不过想着刚才的那个女人,好像还蛮有想法的。
她一个人坐在楼梯间抹眼泪呢,这会儿一块纸巾递了过来。
宋娇娇抬头看见是酒店的服务员,“王姐,你怎么来了?”
“娇娇,我刚才看着你一个人心神不宁的到这里来了,是不是出什么事情了?”
“不好意思,害的你担心了,也没有什么事情,就是刚才做错了事情。”
“这也没有什么大不了的,我刚到这里来的时候,那还不是经常就做错事,而且还不是一次两次的被顾客给骂呢,这时间久了以后我也就慢慢的熟悉了。”
宋娇娇没有想到她已经算是这里的老员工了,也还会遇到这样的事情。
“王姐,我还以为像是你们这样有经验... -->>
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